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  • 《下一代媒体:大变革》之五 Craigslist与社会精神
    作者:Richard P. Adler 来源: 发布时间:2007-10-15
    涉及人物 涉及行业

        介于非赢利的维基百科以及营利性的第二人生之间的是名义上的商业化网站craigslist,维基百科将其定义为“在线城市社区的集中型网络,以分类广告为主(包括工作、住房、私人启事,待售/交易/寻购,服务、社区、演出和摘要种类),以及按各种话题分类的论坛。

        这家网站最初在1995年由Craig Newmark在旧金山成立,他的初衷是要为朋友们提供一种获悉即将举办的派对以及其它有趣事件的便利方式。它是旧金山湾地区寻找住宅或工作、以及购买或出售各种物品方面最受欢迎的信息源。Craiglist的威力来源于它的高效组织,以及提供给用户的强大的站内信息搜索功能。

        2006年中期,craiglist已从旧金山(依然是最活跃的地区)扩展到世界各地的300多个城市。它每月可吸引1500多万的访客,并能生成超过50亿的页面浏览量,毋庸置疑的是它还促成了用户间成百上千万美元的交易。然而,craiglist成功抵制了一切诱惑,并未变成很圆滑或更为商业的站点。颇有些让人吃惊的是,它的主页上只有小写字母的文本信息,在视觉上它始终保持简易和朴实。其整个全球公司只有不到20人的少量员工在运营,他们都在旧金山附近一座大型居民区的老房子里工作。

        这家公司的唯一收入来自对旧金山、洛杉矶和纽约市的招聘广告、以及纽约市住宅清单的收费。

        除了要支付公司的运营成本,那些收入会投给支持非营利组织的私人基金会。虽然Newmark依然积极参与craiglist的运作,但早在2000年他就雇请了一位CEO来管理公司。Newmark目前的头衔是“创始人兼顾客服务代表”,这是对他在网站常规运营中所扮演角色的精辟描述。他始终关注的并非是网站的平稳运作,而是确保其契合社会精神(spirit of community),即网站的创始初衷。从这个意义上讲,Newmark在精神上更贴近Hull House(成立于1889年的美国慈善团体)的Dorothy Day(美国著名社会活动家和天主教徒),而不是亚马逊(Amazon.com)的Jeff Bezos或微软的比尔·盖茨。

        颇具讽刺意味的是,craiglist可能是最谦卑和低调的商业网站,但由于它与报纸的分类广告业务直接竞争,它成为传统报纸最大的经济威胁。一篇2006年8月发表于《经济学人》的文章以“谁杀死了报纸?”(Who Killed the Newspaper?)为题,它引用默多克(Rupert Murdoch)的描述,分类广告乃是报纸产业的“财源”(rivers of gold)。默多克还指出,但是,“有时财源会枯竭。”正如维基百科很大程度上已能与现有百科全书相提并论,而且它还具有自动扩展功能;对报纸分类广告而言,craiglist和其它网站是更好更廉价的替代媒体。

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