从2007年5月17日起,客户通过手机访问WAP网站,中国移动将向客户主动提供一个收费提示页面,提醒用户正在使用手机上网业务,若继续浏览网页,将会产生GPRS通信费。继此政策推出后,各SP、WAP业务受到创伤,但7月份,研究表明,WAP页面流量已逐渐回升,而且正稳步增长。
WAP“资费提醒”政策,为WAP发展营造一个更好的环境,不仅保护了消费者的利益,而且通过打击一些违规SP,去伪存真,让一些好的SP去带动移动增值行业的长期的发展。但是,“资费提醒”的细节中存在着一些问题:
1. 处于用户警惕的本能反应,WAP“资费提醒”政策刚开始推出时,不仅对违规SP有很大影响,对一些健康的SP也有一定的影响,从而一定程度上阻碍了WAP业务的发展。
2. 政策的推出没有充分考虑用户的感受,一些老用户已经对经常浏览的SP的WAP页面资费很了解,如果反复出现资费提示易造成老用户反感。
3. 由于WAP资费的收取标准较为复杂,以往的包月流量套餐也不可再申请,所以新用户在看到收费提醒后,很难拿捏自己的费用,造成避而不入的现象发生。
然而WAP“资费提醒”政策的推出,虽然对于WAP门户流量在短期内产生影响,但影响并不会扩大化。目前流量排名前列的非官方门户网站,包括3G门户、QQ门户以及kong.net的流量在5 、6月份均有小幅下滑,但是7月份流量已逐渐稳定,同时7月份平均访问人数以及平均总访问次数较5、6月份均有5%-10%不等的上升。 |