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陈天桥创立盛大的发展历程
   
      有人发财,有人破产,有人温饱度日
    
  而他,一个31岁的青年,只用了短短5年的时间,就成了中国大陆第一富豪
    
  “我几年前就是穿白衬衫,现在还是白衬衫,如果没有什么重要的场合,我会穿得更加随便,中午我在单位跟员工一起吃盒饭,我从来都不是个会挥霍的人。”
    
  也许他确实不会花钱,但他却是个最会挣钱的人。
    
  8月10日,已在纳斯达克上市的盛大网络首次公布财务报表,第二天,陈天桥所持股票市值达到了约11.1亿美元(合90亿元人民币),超过网易创始人丁磊,成为新任中国首富。短短5年的创业时间里,他的财富飚升了18000倍!
    
  陈天桥的魅力在谈话中才开始显现出来,他不苟言笑,喜怒不形于色,目光如炬,有跟年龄不相称的成熟。说话语速很快,谈锋稳健,思路缜密且语多比喻,逻辑思维和形象思维在他脑中统一得很好。用陈天桥自己的话说,他今日网络娱乐业老大的地位,全是源自几年前脑中的一个“idea”而已。
    
  “别人的幸运发家,可能是因为看中一处升值前景巨大的楼盘,可能是因为开发了某种市场巨大的产品,而我们的起步,只是把我们的story卖了个好价钱。当然,对于一个创业者来说,最初的一千万并不难挣,难的是把一千万变成一百个亿。”
    
  自认是“务实的理想主义者”的陈天桥,创业之初的理想是“做网络上的迪斯尼”。
    
  公司的草创人员只有五名,一间小小的工作室,陈天桥他们扛着自己做的招聘板,坐火车到南京大学招毕业生,说要做网络上的迪斯尼,没有人理睬他们。
    
  现在,盛大网络在上海张江高科(资讯行情论坛)一万五千平米的办公楼里,一千多名平均年龄25岁的员工在为网络迪斯尼的梦想奋斗着。一次新闻发布会上,陈天桥一开口说盛大还有四百个职位虚席以待,马上成了网上的热门新闻。
    
  三十年河东,三十年河西。盛大的极速成长,陈天桥最知个中滋味。
    
  半夜醒来一身冷汗
    
  别人都说陈天桥幸运,但陈天桥自己说,盛大的幸运和不幸是共通的。网络游戏这一新兴领域,机会多,雷区也多,有很多时候,盛大都处在暗流的中心,稍有不慎,便是全盘皆输。
    
  盛大刚刚起步的时候,陈天桥常常深更半夜被吵醒:哪里的服务器又瘫痪啦,哪里又出现严重的私服外挂啦……到了近两年,才勉强可以享受到安稳的睡眠。
    
  一次,陈天桥的一名部下半夜整理手机通讯录,不小心拨通了陈天桥的手机,陈天桥一个激灵,醒了过来,“当时是半夜两点,周围非常安静,我已经很久没有在半夜里接到公司的电话了,我的判断,要有电话来,一定是出大事了!”
    
  陈天桥瞬间出了一身大汗,衣服全部湿透。
    
  第二天,这名误拨电话的部下被陈天桥“狠狠?了一顿”,用陈天桥自己的话说,他平时跟员工关系很好,但遇到工作上的事,就会“很凶”。
    
  陈天桥有时会觉得心脏不适,就是因为久处压力的中心。
    
  “2002年的时候,公司基本上每个月都有死一次的可能。一个朋友跟我说,天桥啊,你还是很幸运的,盛大基本上没有碰上什么大挫折。我就反问他:你说,任何企业可能遇到的灾难哪一项盛大没有遇到过?三株口服液吃死过人,也有人玩我们游戏玩到心脏病发身亡的;因为青少年迷恋网络游戏,《人民日报》头版都点过我们的名……”
    
  回顾盛大的创业之路,遭遇过投资方突然撤资,遭遇过与合作伙伴对簿公堂,遭遇过黑客的大规模袭击,遭遇过竞争对手举报偷漏税……用陈天桥的话说,“一年里承担了别人十年的风险”。
    
  但盛大还是如游戏里的大侠,在危机丛生的环境里腾挪跌宕,见妖捉妖,遇魔降魔,一路打到了通关。陈天桥也被很多人称为“传奇小子”。
    
  根据互联网数据中心的调查,截至2003年6月,中国网络游戏人口虽然已有1500万,但只占网民总数的22%,中心预测,到2006年网络游戏直接产值将达80亿,对周边产业的带动将超过1000亿,传奇小子陈天桥,第一个在这座金矿里寻到了金脉。
    
  我这辈子还挣不了栋房子?
    
  人们都说陈天桥很“主流”。确实,从小到大,他每一步都是遵循最主流的模式成长起来的。父亲是工程师,母亲是教师,少年时代家教很严,而陈天桥也是个不需要大人操心的孩子,不但成绩优异,而且一直是学生干部。他18岁就入了党,在复旦大学读经济学的时候,获上海市学生干部标兵称号,并提前修完学分,成为1993年复旦18名提前毕业的学生之一。
    
  当时的陈天桥,在同学眼里已经是一个“性格坚毅、极富才华,前途不可限量之人”,但他后来的发展走向还是让不少旧日老友吃惊,因为当时大家普遍认为,天桥适合走仕途。
    
  当年提前毕业的18名学生中,陈天桥是惟一一个到国有企业工作的。工作的第二年,他就从陆家嘴(资讯行情论坛)集团的普通员工,做到了集团子公司的副总经理,到1996年,24岁的陈天桥已经成为了陆家嘴集团的董事长秘书。
    
  同一年,该集团总裁被调往浦东新区任副区长,要带陈一起去,但他婉言谢绝了。
    
  没多久,陈天桥从陆家嘴集团辞职,去了一家证券公司。“走之前有人留我,说小陈,我们这里快要分房子了,你等拿了房子再走。当时我毕业才三四年,就有房子分给我,应该说是很幸运的了。但我想,难道我这辈子,自己还挣不了一栋房子?”
    
  就这样,陈天桥与仕途“擦肩而过”,或者说,是他主动选择了另一条人生之路。
    
  “我有一个同学在国外,人家跟他说你的老同学陈天桥发啦,他不信,说肯定是同名同姓,不可能是同一个人。结果上网查出图片来一看,还真是我,他很吃惊,一直以为我会走仕途呢。”
    
  证券公司也没有吸引陈天桥太长的时间,但那几年里,他完成了人生的两个重要转折:一是在证券公司的同事里觅得一位秀外慧中的夫人,二是在1999年股市的“5.19”井喷行情中掘到了第一桶金,他用其中的50万元,创建了盛大网络。
    
  保守作风赌徒性格
    
  盛大创立之初,中国还是.com的一片空白区,陈从网络游戏中,敏锐地看到了其巨大的市场发展空间,他以社区游戏为主业,建立了一个虚拟社区,短短数月便拥有了100万左右的注册用户,由此获得了中华网300万美元的风险投资。
    
  2000年末,互联网步入冬季,陈天桥面对危机,再一次做出选择:从社区游戏转向MMOPRG(角色扮演类游戏:MassiveMultiplayerOnlineRolePlayingGame)。2001年开春,韩国Actoz公司老板怀揣《传奇》游戏到中国寻找网络运营商,与陈天桥一拍即合,盛大以30万美金的价格购下《传奇》在中国的独家代理权。
    
  中华网不能接受盛大的这一选择,提出撤资。
    
  “当时没有后援了,这是个非常大的心理压力,破釜沉舟,在此一战。”
    
  陈天桥的牌底是:“电影工业发展了那么多年,到2002年总票房收入只有9个亿,而2002年整个网络游戏才起来一年,整个产值就有9.2个亿。
    
  这一把,赌得非常大。
    
  但随着《传奇》这把牌一张张地揭开,盛大赢了,赢得也非常大。
    
  “我们的核心竞争力就在于及时地提供优质的服务,有的游戏代理商,15块钱把碟子卖给你,就什么都不管了。但是盛大,一开始有了收益,马上花500万设立了callcentre(电话中心),受理玩家的投诉。我们还在全国设立了客户服务体系,一般在24小时内就能解决客户的问题。再比如说我们的E-sales(网上销售)模式,我们的密码保护系统,这在当时的电玩业是很少见的,玩家觉得,终于把他们当人看了。”
    
  要么不赌,要赌就赌大的;要么不做,要做就做赢家。豪赌需要大胆,常胜需要谨慎,陈天桥的性格里,有着这看似矛盾的成分。
    
  他常说,盛大是一家保守的公司。虽然公司在关键的几步都迈得异常大胆,但在迈步之前,却是慎之又慎。
    
  盛大自主研发的游戏声名鹊起,一家台湾公司找到陈天桥,要求用150万美金购买其中一款游戏在台湾的代理权。陈天桥拒绝了,问他为什么,他说“没把握”。
    
  “游戏是一种文化产品,台湾虽然跟中华文化同文同种,但毕竟存在差异,大陆以外的市场盛大要么不做,要做就要赢。一条领带虽小,但要是不合适,可能就要跟着换衬衫、换皮鞋。我不想为了一条领带把一身衣服都换掉,同样的,我不能为了区区150万美金,把盛大的通盘计划给打乱。我不怕别的企业在台湾游戏业跟我争地盘,仅一个中国大陆已经可以承载千亿级的企业。”
    
  在变化纷呈的环境面前,陈天桥似乎本能地知道该做什么,不该做什么,问他为什么每次出手都能看得那么准,他回答说:“我怎么知道?”
    
  “做网络业的迪斯尼”
    
  2002年下半年,韩国Actoz的源代码泄漏,“私服事件”使Actoz和盛大对簿公堂,当时盛大自己的游戏《传奇世界》正在紧锣密鼓的研发阶段,韩方在网络上放出风来,称《传奇世界》涉嫌抄袭。
    
  官司牵扯了一年左右,这中间,盛大的研发团队拼命赶工。“当时我们非常辛苦,都觉得如果2003年9月28日合同结束之前不把《传奇世界》做成成功的产品,而合同又到期的话,对于一个年轻的企业可以说是灭顶之灾。等到7月份看到我们的软件架构,就知道两家的东西完全不一样。”
    
  跟韩国公司谈判了8个月,陈天桥的强硬性格,注定了他不会认输。
    
  《传奇》为盛大积累了资源、经验和资金,软银4000万美元的投资,以及上市融得的数亿美元,让盛大加快了收购兼并的速度。
    
  在日本注资网游公司Bothtec、在美国收购核心游戏引擎研发公司Zona之后,盛大把目光转向了国内的同行企业,收购休闲游戏提供商“边锋”、电子竞技对战平台“浩方”、以及收购手机平台游戏的领先者“数位红”,陈天桥半开玩笑半认真地说,一系列动作的目的只有一个,就是把未来可能的竞争对手“扼杀在摇篮里”。
    
  像是要减少这句话里的杀气,他很难得地笑了起来,只有右边脸颊有一个酒窝,让他那张端正的脸带上了幽默味道。
    
  这一连串的资本运作,也完善了盛大自身的产业格局,陈天桥的互动娱乐帝国,开始变得全面和立体。
    
  低调的他,只有对中国网络娱乐行业老大的地位,是敢大包大揽的。
    
  “现在中国网络游戏的市场里,盛大占了60%的份额。老二是谁,我也不清楚,盛大关注的不是身后的竞争对手,而是怎么发展好自己。你知道,在百米赛跑冲刺的阶段,跑在第一个的人,想的是怎么冲得更快,是绝对不会回头去看谁追在后面的。”    
   
 
 
 
 
     
 
创始人:陈天桥
   
 

  陈天桥,上海盛大网络发展有限公司创始人,现任该公司董事长。 1973年生,浙江新昌人。1990年考入复旦大学经济系,仅用三年时间就读完了四年本科。1993年进入上海陆家嘴集团工作,1999年辞职下海时,年仅26岁。 1999年创立了上海盛大网络发展有限公司的前身(上海盛大是其后来的名字),做网络动画。随后,借网络泡沫的东风,成功从中华网融资300万美元。2001年初与中华网分手,利用与中华网合作的“剩余价值”(约50万美元),于当年6月买下了韩国网络游戏《传奇》的运营权,开始其发家之路。陈天桥的许多成功都与年轻没有关系。17岁上大名牌学,18岁入党,20岁以“优秀毕业生”提前毕业,22岁被任命为上海陆家嘴集团某子公司的副总经理,24岁成为陆家嘴集团董事长秘书,26岁创业,30岁身价超过40亿元人民币。

  上海盛大网络发展有限公司创始人,现任该公司董事长。
  
  1973年生,浙江新昌人。1990年考入复旦大学经济系,仅用三年时间就读完了四年本科。1993年进入上海陆家嘴集团工作,1999年辞职下海时,年仅26岁。
  
  1999年创立了上海盛大网络发展有限公司的前身(上海盛大是其后来的名字),做网络动画。随后,借网络泡沫的东风,成功从中华网融资300万美元。2001年初与中华网分手,利用与中华网合作的“剩余价值”(约50万美元),于当年6月买下了韩国网络游戏《传奇》的运营权,开始其发家之路。
  
  陈天桥的许多成功都与年轻没有关系。17岁上大名牌学,18岁入党,20岁以“优秀毕业生”提前毕业,22岁被任命为上海陆家嘴集团某子公司的副总经理,24岁成为陆家嘴集团董事长秘书,26岁创业,30岁身价超过40亿元人民币。

   
     
 
唐骏
   
     唐骏,1962年生于江苏常州;毕业于北京邮电学院,后留学日本、美国,分获物理学学士、电子工程学硕士和计算机科学博士学位;在美国创建游戏软件公司和娱乐影业公司。
  
    1994年加入微软公司,担任微软总部Windows NT开发部门的高级经理;2001年升任微软公司全球技术中心总经理。2002年3月26日至2004年2月,任微软(中国)有限公司总裁。1998、2000和2001年,他是微软公司唯一一位3次被授予微软公司的最高奖项:比尔·盖茨总裁杰出奖和杰出管理奖的员工。2004年2月11日,正式加盟上海盛大网络发展有限公司担任总裁职务,同时获聘微软(中国)名誉总裁职务。
 
  唐骏曾经领导下的微软(中国),在销售方面,是微软全球惟一一个连续6个月(2002年7月到2003年1月)创造历史最高销售记录的公司。微软中国03财年(2002年的7月到2003年6/30)成为微软全球82家分公司中销售业绩增长最快的分公司。
 
  他本人也多次获得中国信息产业年度经济人物、中华十大英才管理人物、中国十大科技人物、中国十大IT风云人物、中国十大最有价值职业经理人等殊荣。
 
  唐骏,1962年出生于江苏常州
 
  1980年考入北京邮电学院(北京邮电大学前身),后留学于日本、美国,分别获物理学学士、电子工程学硕士和计算机学博士学位
 
  1994年加入微软公司
 
  1997年被微软总部派往上海筹建微软大中国区技术支持中心
 
  1999年微软亚洲技术支持中心升格为微软全球技术中心,并于2001年10月再次升级为微软全球技术中心,唐骏任该中心总经理
 
  2002年3月被任命为微软中国总裁,同时兼任微软全球技术中心总经理和上海微创软件有限公司CEO
 
  2004年2月8日,离开微软公司,并被该公司授予“名誉总裁”称号
 
  2004年2月9日,加入盛大网络公司,接替陈天桥任总裁
   
 
 
 
 
     
 

 

服务是盛大成功的法宝
   
 

盛大因为《热血传奇》而变成“传奇”之后,很多人都开始考虑,是什么因素让这款韩国二流游戏来到中国之后,占据网游市场霸主宝座数年之久。陈天桥在公开场合曾经说过一句话:“传奇是款烂游戏,盛大是个好公司”。好公司盛大除了被人挖掘过很多次的渠道建设和地面推广能力之外,还有什么创建了它的核心价值?是什么东西使《热血传奇》突破网游生命周期最多两三年的宿命,跨入存活的第六个年头?是什么使传奇宣布免费之后,盛大的财报还节节上涨?

前段时间和数位朋友聊天,都不约而同地说到盛大的客户服务。一位时任网媒编辑的朋友说,几年前他每个星期都要去盛大一次,为全国各地的朋友们取回密码,经常会看见从四面八方赶过来的传奇玩家聚集在盛大公司门前,等待解决问题。在与盛大客服总监王越先生聊天的时候,他说,现在的网络游戏其实就是一个服务产业,这个概念被提出来已很久了,但能够真正贯彻实施的公司却不多。到各游戏的官方论坛投诉区去看一看,大部分情况下,玩家都保持在怨气冲天的状态,更别提业内若有若无的客服盗号卖装备的传闻。

在网络游戏公司里,客服算得上最基层工种,却也是最重要的工种。它最完美地体现了一家公司的企业文化和素质,在玩家心目中,客服就等于公司。盛大这个网游霸主,它的客服体系是怎么样的呢?所以我们可以看出盛大的成功很重要的以部分就是他们的客服部门。

 
 
 
 
 
     
 
中华网、软银投资盛大网络
   
 

    在2000年1月盛大得到中华网300万美元的投资。

    2003年3月3日中国互动游戏产业巨头盛大网络从软银亚洲融资到4000 万美金。海外资本纷纷开始注资中国互动游戏市场,表明该市场的潜力已被广泛认同。互动娱乐产业是一个新兴产业,但同时却能带动多方收益。游戏软件开发商可以由此觅得良机,而中国的电信运营商也将从中分享丰厚利润。

        软银亚洲在不到两年的时间内,当初投资的4000万美元增值到5.6亿美元,获得高达14倍的投资回报。

   
 
 
盛大的成功投资使得软银赛富获得高达40倍的高回报率
 
     
 
盛大网络成功在纳斯达克上市
   
 
     北京时间2004年5月13日23时20分,美国东部时间13日11时20分,盛大网络成功在纳斯达克上市,得到国际投资者的大力追捧,短短半小时,成交量超过150万股,股价由11.30高开后一路飙升至12.38美元/每股,最后以8.8%的涨幅稳收在11.97美元/股,创造了2004年中国概念股在国际资本市场上最优异的开局。
    盛大概况
    盛大是中国最大的网络游戏运营商,运营的网络游戏主要为自主研发和代理运营的产品,其中《传奇》在国际数据公司(IDC)进行的用户调查中被评为中国最受欢迎的网络游戏,《传奇世界》是盛大自主研发的第一款网络游戏并在上述调查中被评为最受欢迎的民族网络游戏,《泡泡堂》在该项调查中被评为最受欢迎的休闲游戏。盛大总部位于中国上海,公司网站为www.shanda.com.cn
    关于盛大发行ADS的注册声明已经在美国证券交易委员会(SEC)备案,并已被认可生效。本新闻稿不应被视为邀约销售股票或诱导投资者购买股票。如果某国家或地区的证券法规定,在邀约、诱导销售和销售证券之前必须完成证券注册并达到资格要求,否则构成非法行为,则Shanda将不会在该地销售股票。
 
   
 
 
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